코타키나발루 수트라하버 리조트

Sutera Harbour Resort

골드카드로 즐기는 올인클루시브, 수트라하버 리조트!

호텔소개Overview

퍼시픽 수트라 호텔과 마젤란 수트라 리조트로 이루어진 코타키나발루 수트라하버 리조트는 47만평 규모의 5성급 럭셔리 리조트로 챔피언십 골프코스부터 수영장, 요트 선착장까지 총 956개의 객실을 보유한 초대형 호화리조트입니다. 골드카드 올인클루시브 프로그램으로 완벽한 리조트 시설을 더욱 완벽하게 즐겨보세요!

기본 정보Information

숙소등급 위치 코타키나발루
건축년도 1999년 교통정보 공향에서 약 6km
객실타입 럭셔리 리조트 평점 4.0 / 5.0
객실 수 956객실 전화 +60 88-318 888
홈페이지 http://www.suteraharbour.co.kr/
주소 1, Jalan Utama Sutera Harbour, 88100 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia

객실요금Rates

※해당기간※

  • 2018.04.01 – 2018.07.14
  • 2018.09.01 – 2018.12.26
  • 2019.01.05 – 2019.02.02
  • 2019.02.10 – 2019.03.31

 

*2018.12.24 골드 카드 요청 시 성인 $35 / 아동 $20 추가 부과

*2018.12.25 골드 카드 요청 시 성인 $50 / 아동 $25 추가 부과

*아동의 경우 무료로 골드카드 이용 시 서차지 요금만 부과

리조트

룸타입

1박요금

조식

수트라하버 퍼시픽

(The Pacific)

Deluxe Golf View

$180

포함

Deluxe Sea View

$200

포함

Club Golf View

$235

포함

Club Sea View

$250

포함

Family Room

$275

포함

Junior Suite

$295

포함

Executive Suite

$340

포함

수트라하버 마젤란

(The Magellan)

Deluxe Garden View

$195

포함

Deluxe Sea View

$215

포함

Club Room

$270

포함

Executive Suite

$360

포함

Club Suite

$415

포함

 

※해당기간※

  • 2018.07.15 – 2018.08.31
  • 2018.12.27 – 2019.01.04
  • 2019.02.03 – 2019.02.09

 

*2018.12.27 - 2019.01.04 투숙 시 박당 $50 추가 서차지 부과

*2018.12.31 투숙 시 카운트다운 파티 참가비 성인 $75 / 아동 $25 의무 부과

*2018.12.31 골드 카드 요청 시 성인 $35 / 아동 $20 추가 부과

*2019.01.01 골드 카드 요청 시 성인 $50 / 아동 $25 추가 부과

*아동의 경우 무료로 골드카드 이용 시 서차지 요금만 부과

리조트

룸타입

1박요금

조식

수트라하버 퍼시픽

(The Pacific)

Deluxe Golf View

$245

포함

Deluxe Sea View

$255

포함

Club Golf View

$285

포함

Club Sea View

$300

포함

Family Room

$330

포함

Junior Suite

$350

포함

Executive Suite

$390

포함

수트라하버 마젤란

(The Magellan)

Deluxe Garden View

$250

포함

Deluxe Sea View

$265

포함

Club Room

$325

포함

Executive Suite

$415

포함

Club Suite

$465

포함

 

포함사항Inclusion

  • 기본 성인 2인 조식 포함입니다.
  • 세금 및 봉사료 포함된 최종가격입니다.
  • 커피&티 메이커

프로모션Promotion

올인클루시브 '골드카드'

  • 성인 1인 신청 시  아동 1인 무료 제공 (*리조트 사정에 따라 조기 마감될 수 있습니다.)
  • 만 13세 이상 성인 $90 / 만 5-12세 어린이 $60 / 만 5세 미만 무료
  • 1일 1인 기준 최소 2일 이상 연속 사용 조건
  • 자세한 혜택 확인하기 : http://www.suteraharbour.co.kr/GoldCard.asp
  • 골드카드는 사전에 구매 후 이용해주셔야 합니다
  • 골드카드 혜택은 현장에서 예약 후 이용할 수 있습니다 

 

  1. 리조트 내 아침, 점심, 저녁식사 무료
    • 골드카드 이용기간 내 리조트 뷔페식 또는 세트메뉴 제공
    • 소프트 드링크 1잔 포함
  2. 드라이빙 레인지 무료
    • - 50볼과 골프클럽 무료제공
    • (1일 1회기준, 사전예약 필수  06:00 ~ 22:00)
  3. 키즈클럽 무료입장 (만3-12세)
    • 키디스 클럽 (마리나 클럽 2층) 이용시간 09:00 ~ 21:00 / 주말 08:00 ~ 22:00
    • 리틀 마젤란 (마젤란 1층, 클럽 라운지 옆) 이용시간 09:00 ~ 21:00
    • *액티비티 프로그램 이용 시 추가금액 발생
  4. 마누칸 섬 투어 무료
    • 툰구 압둘라만 해양공원으로 수트라하버 리조트 마리나 센터 선착장에서 15분거리
    • - 포함 사항 : 왕복 페리, 런치세트 (USD70 상당)
    • - 불포함 사항 : 해양 국립공원 입장료 (성인 RM20/ 아동 RM15), 스노쿨링장비, 각종 해양스포츠 이용료 별도
    • * 주의 사항 : 마누칸 섬 투어 진행시 최소 1일전 현장에서 사전 예약 필수 (리셉션 또는 선착장 옆 씨퀘스트 현장 예약)
  5. 레이트 체크아웃
    • 마지막날 체크아웃 시간연장 (18시까지)
    • *예약시 요청해주셔야하며 당일 객실 상황에 따라 불가능할 수 있습니다.
  6. 마리나 클럽 : 스포츠 액티비티 무료 이용 및 장비 렌탈 포함
    • 볼 링 : 10:00 ~ 23:00 (1일 1회 무료, 볼링화 & 음료 1잔 포함)테 니    스 :  07:00 ~ 22:00
    • 배 드 민  턴 :  07:00 ~ 22:00 (공은 별도 구매)
    • 스 쿼    시 :  07:00 ~ 22:00
    • 피트니스센터 : 06:00 ~ 22:00
    • 영 화   관 :  16:00 & 19:00 (금,토,일 만 운영)
  7. 다양한 할인 서비스
    • 골프 정규홀 특별할인 적용 : 18홀 USD74 (주중)/ USD95 (주말)
    • 리조트 내의 모든 레스토랑에서 메뉴 및 식음료 10% 할인 (알콜류, 담배 제외)
    • 만다라 스차 (Mandara Spa), 차바나 스파 (Chavana Spa) 스파 트리트먼트 20% 할인
    • 씨퀘스트 (SEa Quest) 에서 해양 스포츠 및 장비 10% 할인
    • 푸트리 수트라 요트 (Puteri Suterra Yacht) 15% 할인
    • 헤어 & 네일 샵 15% 할인
    • 북보르네오 증기기차 (North Borneo Railway) 10% 할인
    • (현장 구매 및 예약 요청 시 골드카드 소지자 임을 알려야함)

 

  • * 이용 시 골드카드 제시 필수
  • * 특별할인혜택은 현장 결제시만 가능
  • * 혜택 및 운영시간은 현지사정에 따라 예고없이 변동 가능
  • * 분실 시 재발급, 환불, 타인 양도 불가 , 재구매시 동일 요금 적용
  • * 골드카드 유사 카드를 불법 사용시 법적 조치 가능​

추가정보Additional Information

추가인원

성인 엑스트라베드 추가요금 - $50 / 1박 

아동 만 12세 미만 2명까지 베드쉐어링시 조식포함 무료 투숙 가능

추가정보

레이트 체크아웃 18:00시까지 요청시 1박 요금의 50% 추가 발생

견적신청서Reservation Form

룸타입 룸 수
체크인
체크아웃
숙박 수
성인 아동 유아

예약금 관련 사항Policy

노멀시즌

체크인 기준 21일 전 취소 시 무료 취소 가능

체크인 기준 20일 전 취소 시 예약된 객실의 100%요금 취소료 부과

하이시즌

예약 후 확정 시 취소 불가 100% 패널티 취소료 부과

예약시 신중히 결제해주시기 바랍니다.

 

상기 개별 숙소 취소 및 환불 규정을 숙지 후 예약진행해 주시기 바랍니다.

모든 취소 및 변경 신청은 업무시간에 이메일을 통해서만 접수 가능합니다.

금요일 저녁 6시 이후 요청한 경우 차주 월요일에 접수한 것으로 간주됩니다.

럭셔리스테이 업무시간 : 평일 월-금 오전 10:00-18:00 (공휴일 제외)

 

 

본 상품은 국외여행 약관과는 다르게 호텔예약 특별약관이 적용됩니다. 이에 따라 확약 후 취소하시는 경우 위 호텔 취소 패널티 뿐만아니라 수배진행비용 및 업무비용 등 예약 1건당 여행사수수료 1만원이 추가 청구됨을 유념해주시기바랍니다. 예약금을 송부하였다는 것은 럭셔리스테이 취소 및 변경 규정을 사전에 확인하였으며, 해당 규정에 동의하였음을 상호간에 확인한 것으로 인정합니다.

 

 

위치 정보Location

호텔 예약 관련FAQ

A1. 원칙적으로 호텔 추천은 해드리지 않습니다.

직접 럭셔리스테이 홈페이지에 기재된 호텔 정보를 확인하시고 부족한 부분이 있다면 인터넷 후기를 통해 추가 검토하신 후 선택해주셔야 합니다. 호텔 만족도에 대한 호불호는 개인 취향에 따라 매우 달라질 수 있습니다.

A2. 비프리투어는 호텔 이용 중 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다.

비프리투어는 인도네시아 현지에 직접 설립한 법인을 통해 다양한 호텔들과 다이렉트 계약을 진행하여 보다 저렴한 가격으로 호텔 예약을 도와드리는 예약대행 서비스업체입니다. 당사의 책임과 한계는 예약고객님께서 의뢰한 호텔의 차질없는 할인예약 대행에 국한됩니다. 해당 숙소의 업무과실 또는 예약자 개인의 용무, 부주의(분실/도난/사고/질병 등) 및 컴플레인 등 상품 이용 과정 중 발생하는 모든 문제에 대하여 당사에서는 일체 관여 및 책임을 지지않으며, 투숙고객님 본인과 해당 호텔에서 직접 해결하셔야 함을 반드시 유의바랍니다.

A3. 현금영수증 발급은 불가능합니다.

현금영수증은 조세특례제한법 제 126조의 규정에 따라, 현금영수증가맹점이 재화 또는 용역을 공급하고 그 대금을 현금으로 받는 경우 해당 재화 또는 용역을 공급받는 자에게 발급하는 것을 의미합니다. 저희 현지여행사의 경우 예약대행 서비스를 제공할 뿐 대금이 인도네시아(호텔 또는 업체)로 지불되기 때문에 요청시 알선수수료부분에 대해서 발급 진행하여 드립니다.

A4. 인보이스 발행 당일 매입환율(살때환율) 적용하여 안내됩니다.

보통 많은 고객님들께서 착각하시는 부분 중 하나입니다. 네이버 달러환율 검색시 나오는 환율은 “매매기준” 환율입니다. 호텔 예약대행에 적용되는 모든 환율은 “매입기준” 환율로 안내됩니다. 보통 해당날짜 1차고시환율이 적용되어 안내되며 환율 변동이 심한 날에는 실시간 환율이 적용되어 안내될 수 있습니다. 한번 안내된 환율은 3일간 유효하며 환율 하락으로 인보이스 재요청을 원하시는 경우 예약신청서를 재접수해주시면 됩니다.

A5. 비프리투어가 아닌 직접 호텔로 연락을 주시거나 카드사에 문의를 해 주셔야 합니다.

체크인 시 호텔 객실 기물 파손 및 분실 등에 대한 보증금의 의미로 신용카드 제시를 요청 합니다. 이런 디파짓 요구는 전 세계 모든 호텔의 공통사항입니다. 디파짓은 실제 결제 되는 금액이 아니며, 카드사에서 문자로 결제금액이 통보되었더라도 실제 체크아웃 시 아무 문제가 없는 경우 자동취소 됩니다. 간혹 취소가 바로 되지 않아 저희에게 문의를 해주시는 고객분들이 계신데 여행사가 해결해드릴 수 있는 문제사항이 아닙니다.

A6. 요청사항은 확정되지 않으며 스페셜 리퀘스트로 호텔측에 전달만 됩니다.

고객님께서 요청해주시는 모든 사항은 호텔의 권한에 따라 거절될 수 있습니다. 체크인 하실때 리셉션에서 한번 더 재확인해 주셔야 하며 요청사항이 보장되지 않았다고하여 비프리투어에 항의하실 수 없습니다. 커넥팅 룸 요청, 배드타입 요청 등은 현지 체크인 시 호텔 객실 상황에 따라 변동될 수 있으며 층수, 호수 지정은 전달해드리긴 하지만 보장되기 어렵기 때문에 반드시 체크인 하실때 호텔 리셉션 직원분께 재확인 해주셔야합니다.

A7. 여행사를 통해 예약할 경우 호텔 맴버쉽 포인트 적립은 불가능합니다.

호텔체인에서 운영되는 각종 맴버쉽 포인트 적립을 원하실 경우 해당 호텔사이트를 통해서 직접 예약하셔야합니다. 이는 각 호텔 규정이며, 예약대행 여행사인 비프리투어를 통해 예약하게 되시면 맴버쉽 포인트는 적립되지 않습니다.

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$20 / 1인

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$22 / 1인 기준 (11-20인)

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$18 / 1인

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$9 / 아동 /1인

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$39 / 성인